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睿华国际于今日举办“营运创新数据驱动-从策略到营运思维的营运创新”数位转型线上说明会，透过首席战略顾问-符春坤专家精辟入理的精采分享，拆解数字化转型从战略到执行，从知变、应变、擅变三个架构来切入，完整阐述企业运营上如何将所有策略与执行连结。活动在两岸企业菁英大合拍下，完美收官。

VUCA时代带来的不确定性，策略要与时俱进

本次活动为睿华国际因应近年来企业急遽成长的转型需求，邀请首席战略专家符春坤顾问于线上与两岸菁英同步分享交流，活动由睿华国际总经理-宋明政开场致词欢迎两岸企业菁英于双十一一起共学，非常具有意义；而睿华团队数位转型专案Leader-方淑贞协理也分享数字化转型趋势，紧接着本次由符春坤顾问分享“营运创新数据驱动-从策略到营运思维的营运创新”课程，本课程为依据总结过去二十五年协助集团进行数字化转型的实务经验，精炼出最重要的转型营运思维-也就是要有一个清晰的导航仪地图，导航仪之于企业就是要以终为始，并且即时性与连续性的给出方向，所以符顾问提醒大家，即使是导航地图也要与时俱进，旧思维到不了新地方，策略要动态调整才不会处于被动，但也是适度的依据，这样隐喻破题，让我们对于策略的重要有更深层的领悟。

策略是不做什么与做什么的选择，选择比努力重要

企业在制定策略上的误区，就是认为什么都重要，什么都想做，什么都做的结果就是最后什么都做不好，所以策略要聚焦简化，选择是策略问题，而努力是管理问题，好的策略必须是能够持续永续，企业不应只追求短期的盈利，要先求活下来，再来活得久，最后活得好。近年来大家都在谈的ESG，其实最后要体现的精神，是降低企业在运营上对环境、社会、员工造成的风险，用系统性思考的精神，才能把事情做好作对，绝不是盲目地跟随竞争对手做什么我们就做什么，一语点出领导们经常会有的盲点。睿华国际近年来协助各家企业完成顶层设计，从流程梳理要各职能体系的搭建，可以避免企业在数字转型上落入资源浪费盲目投入的风险，执着过去的成功经验，反扼杀企业应有的创新。

转型的恩威并济-显菩萨心肠，用霹雳手段

人员经常落入惯性思维对于转型会抵抗，因此领导要让员工有紧张感是必要的，亦即训练组织的肌肉。而数位转型的成功与否，重点在于意识、文化、组织与员工；而人力资源在转型上要塑造组织的协同文化，从员工的数位化能力、工作机制的调整，最后才是数位工具应用；因此近年谈到很多策略性人力资源管理中，人资可以紧锁的三个面向去努力重新设计，也是组织变革、人才发展、员工激励，让数位转型工作慢慢与现有工作融合。

 

透过数据驱动，才能让策略变成一套紧密的科学体系

大家必须思考的数据驱动，是数字化转型的起手式，但不是什么数据都要，而是从分析需求>收集数据>整理数据>分析数据>可视化>开发范本>分析报告，最后到应用。没有数据支撑，所有的决策都有风险，企业将为隐形成本付出很多代价。但也不能过度只倚赖数据，而是要活用，并建构一个数据管理的文化，不要落入只导入系统收集一堆数字的误区，或只沦为数据的孤岛，只分工没有协作，这样是不会有价值的。

 

流程的数位化是企业竞争力来源

符顾问最后提到，流程管理是企业数字化转型的重中之重，数据应该建构在流程上；因此，从数位化流程、数据流动、流程数据化，最后是流程变革；好的企业应该是用流程去贯穿运营，切忌为了转型而乱投医，就像没有医师问诊健检就去药房买药，病原无法根治。

 

向错误学习，思路决定出路，格局决定结局

最后精彩总结，从墒增到反墒增、从脆弱到反脆弱、从出生到入死、从已退到为进、从以迂到为直，不同的思路决定企业格局。在VUCA时代，所有企业不能再择善固执，自废武功方能重生练就奇功；因此自我变革是企业能持领先的根本，PDCA小碎步前进，透过敏捷管理，策略的加减乘除，聚焦在最有价值的工作，以滚动规划取代期初计划，也就是要培养擅变的思维与对应能力。

 

课程最后在两岸参与企业大合拍中完美收官，睿华国际引领趋势不断在变革的路上推进，近年来已协助多家企业进行数字化转型的顶层设计，扮演数字化转型生态链中资源整合者的角色，期待与客户共创价值，我们将持续推出更精采的课程及服务，请持续关注。