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睿華國際於今日舉辦「營運創新數據驅動-從策略到營運思維的營運創新」數位轉型線上說明會，透過首席戰略顧問-符春坤專家精闢入理的精采分享，拆解數字化轉型從戰略到執行，從知變、應變、擅變三個架構來切入，完整闡述企業運營上如何將所有策略與執行連結。活動在兩岸企業菁英大合拍下，完美收官。

VUCA時代帶來的不確定性，策略要與時俱進

本次活動為睿華國際因應近年來企業急遽成長的轉型需求，邀請首席戰略專家符春坤顧問於線上與兩岸菁英同步分享交流，活動由睿華國際總經理-宋明政開場致詞歡迎兩岸企業菁英於雙十一一起共學，非常具有意義；而睿華團隊數位轉型專案Leader-方淑貞協理也分享數字化轉型趨勢，緊接著本次由符春坤顧問分享「營運創新數據驅動-從策略到營運思維的營運創新」課程，本課程為依據總結過去二十五年協助集團進行數字化轉型的實務經驗，精煉出最重要的轉型營運思維-也就是要有一個清晰的導航儀地圖，導航儀之於企業就是要以終為始，並且即時性與連續性的給出方向，所以符顧問提醒大家，即使是導航地圖也要與時俱進，舊思維到不了新地方，策略要動態調整才不會處於被動，但也是適度的依據，這樣隱喻破題，讓我們對於策略的重要有更深層的領悟。

策略是不做甚麼與做甚麼的選擇，選擇比努力重要

企業在制定策略上的誤區，就是認為甚麼都重要，甚麼都想做，甚麼都做的結果就是最後甚麼都做不好，所以策略要聚焦簡化，選擇是策略問題，而努力是管理問題，好的策略必須是能夠持續永續，企業不應只追求短期的盈利，要先求活下來，再來活得久，最後活得好。近年來大家都在談的ESG，其實最後要體現的精神，是降低企業在運營上對環境、社會、員工造成的風險，用系統性思考的精神，才能把事情做好作對，絕不是盲目地跟隨競爭對手做甚麼我們就做甚麼，一語點出領導們經常會有的盲點。睿華國際近年來協助各家企業完成頂層設計，從流程梳理要各職能體系的搭建，可以避免企業在數字轉型上落入資源浪費盲目投入的風險，執著過去的成功經驗，反扼殺企業應有的創新。

轉型的恩威並濟-顯菩薩心腸，用霹靂手段

人員經常落入慣性思維對於轉型會抵抗，因此領導要讓員工有緊張感是必要的，亦即訓練組織的肌肉。而數位轉型的成功與否，重點在於意識、文化、組織與員工；而人力資源在轉型上要塑造組織的協同文化，從員工的數位化能力、工作機制的調整，最後才是數位工具應用；因此近年談到很多策略性人力資源管理中，人資可以緊鎖的三個面向去努力重新設計，也是組織變革、人才發展、員工激勵，讓數位轉型工作慢慢與現有工作融合。

 

透過數據驅動，才能讓策略變成一套緊密的科學體系

大家必須思考的數據驅動，是數字化轉型的起手式，但不是甚麼數據都要，而是從分析需求>收集數據>整理數據>分析數據>可視化>開發範本>分析報告，最後到應用。沒有數據支撐，所有的決策都有風險，企業將為隱形成本付出很多代價。但也不能過度只倚賴數據，而是要活用，並建構一個數據管理的文化，不要落入只導入系統收集一堆數字的誤區，或只淪為數據的孤島，只分工沒有協作，這樣是不會有價值的。

 

流程的數位化是企業競爭力來源

符顧問最後提到，流程管理是企業數字化轉型的重中之重，數據應該建構在流程上；因此，從數位化流程、數據流動、流程數據化，最後是流程變革；好的企業應該是用流程去貫穿運營，切忌為了轉型而亂投醫，就像沒有醫師問診健檢就去藥房買藥，病原無法根治。

 

向錯誤學習，思路決定出路，格局決定結局

最後精彩總結，從墒增到反墒增、從脆弱到反脆弱、從出生到入死、從已退到為進、從以迂到為直，不同的思路決定企業格局。在VUCA時代，所有企業不能再擇善固執，自廢武功方能重生練就奇功；因此自我變革是企業能持領先的根本，PDCA小碎步前進，透過敏捷管理，策略的加減乘除，聚焦在最有價值的工作，以滾動規劃取代期初計畫，也就是要培養擅變的思維與對應能力。

 

課程最後在兩岸參與企業大合拍中完美收官，睿華國際引領趨勢不斷在變革的路上推進，近年來已協助多家企業進行數字化轉型的頂層設計，扮演數字化轉型生態鏈中資源整合者的角色，期待與客戶共創價值，我們將持續推出更精采的課程及服務，請持續關注。